おはようございます。
昨日の雨が凍って、車に氷の凸凹が出来ていました。
寒いですが、朝一番の澄んだ空気を感じながら「今日も頑張るぞ！」という気持ちにさせてくれます。冬の朝、澄んだ空気はいいですね。

サイトリニューアルのためにせっせと作業中の店長、田中です。
商品解説が多くて、なかなか完成しない現状ですが、それでも順調に作業は進んでいますのでもう少しお待ちください。

さて、そんな作業で毎日残業しているのですが、昨夜、留守電をセットし忘れた電話が鳴りました。
あ！忘れてた！と思いながら出てみると...

お客様「こんな夜遅くに出るのですか？24時間対応のコールセンターですか？」
私「いえいえ、偶然に留守番電話にしてませんで、そのうえ偶然に電話横のデスクで残業をしてましたので」
お客様「運が良かった。こちらの氏名や詳細を明かせないのですが、アマンアルファという商品について質問良いでしょうか？」

...正体が明かせない、夜の電話...怪しい　と思いましたが、商品名も知って頂いているので...
私「はい、もちろんです。」

...ここから約40分の電話となったのです。


「●●のカプセルサンプルを取り寄せて、黒酢のカプセルの事を調べています。中国の作物は農薬をかなり使ってますが、そんな原料で作った●●を濃縮して、大丈夫でしょうか？」と、こんな質問からスタートしたのです。
ちなみに●●は中国製の香醋を原料とした商品名で、皆さんご存じの商品です。

え？それって、アマンアルファの事ぢゃなくて？？？
と思いましたが、同じ質問を●●のメーカーにしたところ、「検査をしてますので安心です」というお答え、そこでお客さんが「検査をしているのでしたら、以前のような排除命令が出るのは何故ですか？その頃から中身を変えましたな？」と聞くと、きちんと説明をしてくれなかったそうです。
この「排除命令」というのは、以前●●がテレビで頻繁に広告していたとき、「いかにもアミノ酸が多い商品とうたっているのに、実際にはほとんどアミノ酸が含まれていない。誇大広告だ」ということで、排除命令が出たときの事です。
ま、確かに答えにくい質問で、当時を知らないオペレーターでは？？？かもしれませんね。

このお方、農薬の種類とか検査にとても詳しい方で、最後まで「どんなお仕事なのだろうか？」と興味津々だったのです。

で、このお客様は文献を調べ、アミノ酸と健康効果についても調べていたそうです。
...この調べていた時の説明がとても長かったので、割愛です...
その中でアミノ酸が全く注目されていなかった頃から、アミノ酸と健康効果について書いてある黒岩東五氏（健康医学社初代社長）を知ったそうです。
健康医学社とアミノ酸製品について調べて、アマンアルファが世界初の黒酢カプセルだと知り、東京の健康医学社へ電話したのですが...もちろん業務終了でつながらず、次に電話をしてもらったのが弊社だったようです。
ものすごく研究熱心な方で、圧倒されっぱなしでした。

結局、アミノ酸の製造方法の話、黒酢濃縮方法の話、中国の香醋は日本で言う醤油のような使い方をする調味料で塩分が強いので本来は健康のために飲むのは疑問、等々の話をして、価格的には高いですが、健康医学社のアマンアルファはアミノ酸1mgの価格としては業界最安値と言える程のお買い得商品であると、納得して頂けました。

お客様「よくわかりました。納得です。どうもテレビで大々的に広告している製品には疑問を持ってしまう性格なのです。健康医学社さんもテレビ宣伝はしないで下さい。本物の商品を見つけた時の喜びがありますから。黒酢カプセルといえば健康医学社だと理解できました。ありがとうございます。」と....

何だかんだと盛り上がった夜の電話でした。
しかし！一番聞きたかった一言...「そうですか、ではアマンアルファを1個送って下さい」が聞けずに残念...
ご注文のお電話、お待ちしております。