2010/02/04
品質管理
[スタッフ日記]
トヨタ自動車のアメリカでの品質管理が問題になった矢先、国内でも新型プリウスの問題が浮上してきました。
副社長の説明でも何かしっくりこない事もあり、「インサイトの好評な販売状況を見て、製品化を急いだのではないか?」と疑ってしまうのは私だけではありません。
弊社お客様でも車好きの方がいらっしゃり、車の話で盛り上がることもあるのですが、多くの方は「最新の車は装備は豪華でも、質感に欠ける。コストダウンなのかな?」という声も聞きます。
しかし、今回はブレーキの問題ですから、コストダウンでは済まされません。
「1月以降の生産分では、プリウスの改善をしています。」と言うなら、それまでの販売分をきちんとしてから生産を再開して欲しいと、オーナーは感じていることでしょう。
もちろん、価格を下げようという企業努力も大切でしょう。
安ければいい!という消費者も問題があるのかもしれません。
かかるコストはきちんとかけて、安心した製品を届けて欲しいものですよね。
副社長の説明でも何かしっくりこない事もあり、「インサイトの好評な販売状況を見て、製品化を急いだのではないか?」と疑ってしまうのは私だけではありません。
弊社お客様でも車好きの方がいらっしゃり、車の話で盛り上がることもあるのですが、多くの方は「最新の車は装備は豪華でも、質感に欠ける。コストダウンなのかな?」という声も聞きます。
しかし、今回はブレーキの問題ですから、コストダウンでは済まされません。
「1月以降の生産分では、プリウスの改善をしています。」と言うなら、それまでの販売分をきちんとしてから生産を再開して欲しいと、オーナーは感じていることでしょう。
もちろん、価格を下げようという企業努力も大切でしょう。
安ければいい!という消費者も問題があるのかもしれません。
かかるコストはきちんとかけて、安心した製品を届けて欲しいものですよね。
posted at 2010/02/04 9:30:08
lastupdate at 2010/02/04 9:30:08
【修正】
▼コメント
コメント受付中